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FAQ

제목

Q. 입금을 했는데 입금 전이라고 뜹니다.

작성자 라디셀(ip:)

작성일 2017-09-05 21:13:26

조회 333

내용

A. 무통장 입금을 해주시면 자동으로 확인되어 입금완료처리가 될 때까지 2-30분 정도가 소요됩니다.


    정상적으로 처리가 되면 그 안에 결제가 완료되었다는 문자메시지를 받아보실 수 있습니다.


    입금자명을 다르게 하거나 금액이 다른경우 등 주문내역과 일치하지 않아 입금을 해주시고


    한시간정도 지났는데도 문자메시지를 못 받아보시는 경우가 있습니다.


    이 경우는 저희가 수동으로 입금확인 처리를 해드려야 하니, 홈페이지 Q&A 게시판에 입금확인 글을 작성해주시기 바랍니다.


    만일 입금자명이 다른 경우는 성함까지 함께 작성해주세요!


    비회원이라 Q&A 게시판에 글을 작성하지 못하시는 경우, 고객센터(080-801-8010) 운영시간에 전화연락 주시면 빠르게 처리해드립니다


    늘 더 좋은 제품으로 보답하겠습니다. 감사합니다.

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